עדכון אנטי וירוס או התקנת חדש עזרה!!!!!!!!!

שלום,

יש לי אנטי וירוס של ESET NOD32 לאחרונה הוא מופיע באדום סימן שפג תוקפו

אני צריכה לחדש אבל לא מצליחה כי מופיע לי שאני צריכה סיסמא ושם משתמש הבעיה היא שכשאני לוחצת על עידכון נפתחת חלונית עם שם משתמש וסיסמא שכבר מוזנים אבל כשאני מנסה לעדכן איתם אז מופיע שהם לא נכונים!!!!!!!!!!

מה אני צריכה לעשות? איך בכל זאת מעדכנים? אולי אפשר למחוק אותו לצמיתות ולהדכין אנטי וירוס אחר?

צריכה ממש עזרה !!!!!!!!

תודה.

שלום,

אני לא מכירה את האנטי וירוס נוד32 ולכן לא יכולה לעזור לך לגביו.

אני מציעה לך להסיר את האנטי וירוס הזה ולשים במקומו אנטי וירוס אחר (למשל avira או avast) . הם אנטי וירוסים בחינם .

חשוב מאוד קודם כל להסיר את האנטי וירוס הנוכחי ורק אחר כך להתקין חדש.

בהצלחה

בברכה,
הילה
מדריכת מחשבים
לחצו על הקישור כדי להגיע לעמוד היוטיוב שלי:
https://www.youtube.com/user/hillacomputers


ניתן ליצור איתי קשר ע"י הודעה אישית בפורומים או בסקייפ: Hilla.skype

תודה, אבל איך אני מסירה את האנטי וירוס הנוכחי לצמיתות ???

היי ירן,

נוד זה אנטיוירוס טוב רק שצרי לרכוש אותו (אנטיוירוס ברישיון בלבד).

חברת Eset (החברה של נוד) מיצרת גם מוצרי אבטחה של Internet security עם פיירוול מאוד בעייתי ולא מומלץ להתעסק איתו מניסיון! במיוחד בחברות עם רשת גדולה.

ממליץ לך להסיר את האנטיוירוס הישן > לבצע הפעלה מחדש למחשב > להתקין את תוכנת CCleaner (הסבר בהמשך) ולנקות איתה Temp ו Registry > לבצע הפעלה מחדש למחשב > להתחבר לאתר של avg.com ולהוריד אנטיוירוס חינמי (לא Internet Security - אנטיוירוס בלבד!

באתר שלי "טכנאי מחשבים משתף בטיפים ומדריכים בעולם המחשבים - קהילת 9Comp" תמצא את מדריך Ccleaner - תוכנה חינמית שמאפשרת נקות גאנק מצטבר מהמחשב, מנקה את הרגיסטרי (זה מומלץ לאחר שמסירים תוכנות).

יש שם עוד הרבה מאוד מדריכים. אל תתקין avast

בהצלחה חגי

 

חגי לוי טכנאי מחשבים (מקינטוש + פיסי).


נייד: 0507192019


דוא"ל: online@9comp.com


לעוד מאמרים, מדריכים וחדשות במחשבים אתם מוזמנים לגלוש לאתר מחשבים 9COMP

עכשיו אני רואה את השאלה:
איך להסיר תוכנות במערכת חלונות

לאחר מכן תריצי CCleaner  > הפעלה מחדשה > התקנת אנטיוירוס AVG

באתר שלי "טכנאי מחשבים משתף בטיפים ומדריכים בעולם המחשבים - קהילת 9Comp" תמצאי עוד מדריכים

חגי

חגי לוי טכנאי מחשבים (מקינטוש + פיסי).


נייד: 0507192019


דוא"ל: online@9comp.com


לעוד מאמרים, מדריכים וחדשות במחשבים אתם מוזמנים לגלוש לאתר מחשבים 9COMP

שלום,

כדי להסיר את האנטי וירוס הנוכחי תלחצי על "התחל" - לוח בקרה - הוספה/הסרה של תוכניות

יופיע לך חלון ובו רשימת כל התוכנות שקיימות במחשב שלך. תלחצי על השורה שבה מופיע האנטי וירוס שלך ואחר כך תלחצי על "הסר" (REMOVEׂ).

תאשרי את ההודעה שתופיע לך. תחכי בסבלנות לסיום התהליך ובסוף תסגרי את החלונות שפתוחים.

בברכה,
הילה
מדריכת מחשבים
לחצו על הקישור כדי להגיע לעמוד היוטיוב שלי:
https://www.youtube.com/user/hillacomputers


ניתן ליצור איתי קשר ע"י הודעה אישית בפורומים או בסקייפ: Hilla.skype

אוקי , ואז אני צריכה להתקין מיד אנטי וירוס חדש כי אני לא אוכל להיכנס לאינטרנט תוכלי בבקשה להסביר לי יך עושים את זה ? כינלא הבנתי את ההסבר של חגי לוי תודה.

ערב טוב,

כן, אחרי שתסירי את האנטי וירוס הנוכחי את צריכה להכנס לאינטרנט כדי להתקין אנטי וירוס חדש (זה לא נורא אם תכנסי לאינטרנט ללא הגנה של אנטי וירוס באותו הרגע).

את צריכה לבחור איזה אנטי וירוס את רוצה . המלצתי לך למעלה על avira או avast . תבחרי אחד מהם.

תקלידי בגוגל את שם האנטי וירוס שבחרת ותגיעי לאתר של האנטי וירוס.

תלחצי על כפתור ההורדה (איפה שכתוב download). שימי לב שאת בוחרת בגרסא החינמית - free ולא משהו אחר.  ותשמרי את הקובץ במחשב שלך (תזכרי טוב איפה את שומרת, באיזו תיקייה!)

אחר כך תחכי שהתהליך יסתיים.

תסגרי את האינטרנט. תגיעי לתיקייה שבה שמרת ותלחצי פעמיים על הקובץ.

ההתקנה תתחיל, תפעלי לפי ההוראות שיופיעו לך עד שההתקנה תסתיים (כפתור finish).

אחר כך תוכלי לראות את סמל האנטי וירוס על שולחן העבודה. (הסמל של avira הוא מטרייה אדומה והסמל של avast הוא מין צורה משונה בצבע כתום).

זהו. בשלב הזה יש לך אנטי וירוס חדש. חשוב כמובן לעדכן את האנטי וירוס על ידי לחיצה כפולה על הסמל ובחירה באפשרות עדכון (update). צריך סבלנות עד שהעדכון מסתיים.

בהצלחה

בברכה,
הילה
מדריכת מחשבים
לחצו על הקישור כדי להגיע לעמוד היוטיוב שלי:
https://www.youtube.com/user/hillacomputers


ניתן ליצור איתי קשר ע"י הודעה אישית בפורומים או בסקייפ: Hilla.skype

תודה רבה !! עשיתי את זה אבל בחרתי באנטי וירוס של AVG אם הוא לא טוב אז אני יעשה אחר

אין בעד מה :-)

אל תדאגי, גם AVG הוא אנטי וירוס בסדר גמור.

הדבר הכי חשוב, מעכשיו, זה לבצע נניח כל כמה ימים עדכון (update) כמו שכתבתי לך בהודעה הקודמת וכמובן לסרוק כל קובץ שאת מקבלת מאחרים או מורידה מהאינטרנט (סריקת הקובץ על ידי קליק ימני על הקובץ ובחירה באפשרות  "scan for virus" .

דבר נוסף, לא ללחוץ על כל דבר ששולחים לך.

בקיצור להפעיל את ההיגיון הבריא וכך המחשב שלך יהיה מוגן ככל האפשר .

 

בברכה,
הילה
מדריכת מחשבים
לחצו על הקישור כדי להגיע לעמוד היוטיוב שלי:
https://www.youtube.com/user/hillacomputers


ניתן ליצור איתי קשר ע"י הודעה אישית בפורומים או בסקייפ: Hilla.skype

אוקי! קיבלתי , תודה רבה 
עבור לעמוד
בחזרה לפורום
כרגע בפורום זה: forumbot
עבור לפורום:
תמיכה - מחשבים ואינטרנט
בחר
בחר