אני מקווה התקנת המצלמה נעשתה לפי הסדר הנכון 
קודם הותקנה התוכנה ( הדרייבר ) ורק אחר כך יעברת את המצלמה אל המחשב.
היות וחיבורי ה-USB ידועים כ"חפיפיים" ביותר, ומרוב שימוש ( הכמסת והוצאת מכשירים ) מתרחבים ולא נותנים מגע מספיק, אין אלא לנסות כמה פעמים לחבר ולנתק ( עם כל התחברות וניתוק נישמע "בליפ" ברמקולים ) עד שהכל יעבוד. לנסות להחליף ולחבר בחיבור אחר, הרי לכל מחשב יש לפחות 4 כאלה, אולי אחר מהם יפעל.
עד כמה שאני יודע, אין לזה פטנט מיוחד להצלחה אלא לנות עוד ועוד, אפילו אולי להפעיל מחדש את המחשב ולנסות שוב.
מתוך נסיון - רצוי שהסוללות בתוך המצלמה ישבו טוב ויהיו מלאות.