בעייה באתחול חלונות 7 במחשב,אשמח לעזרה !

שלום רב
המחשב שלי לא עולה לצערי הרב,מרגע ההפעלה הוא מעלה מסך אפור ולא רוצה להעלות את חלונות 7 במחשב שלי
אם לוחצים ESC אז גם לאחר מכן הוא לא מגיב וגם מקש F10/F12 של SAFE MODE לא מגיב והמחשב לא מגיב
אשמח לדעת איך יוצאים מהמצב הזה,לפעמים אחרי משחק בכפתורי המחשב אז הוא כן עולה תוכנת החלונות
אבל בשבוע האחרון זה קטסטרופה רצינית ואשמח לדעת מה עושים כעת או מה יש לעשות אם כן אצליח להעלות את
תוכנת החלונו,האם למחוק קבצים כל שהם,לבצע איחויי או ניקויי דיסק,או שיש לעשות פעולה כל שהיא במערכת הסיסטם
תודה רבה ואשמח לעזרה דחופה
יובל