DON'T EVER FLY WITH WALLA TOURS

HI I JUST WANTED TO WARN YOU THAT WALLA TOUR DID A LOUSY JOB. MY FLIGHT WAS CANCELLED 2 YEARS AGO,MY FLIGGHT FOR PARIS AND THEY DIDN'T EVEN WARN ME. I WAS PUT ON ANOTHER FLIGHT FORTUNATELY THAT THIS FLIGHT WAS ON THE SAME TIME THEN THE OTHER THE ONE THAT THEY CANCELLED IF NOT I WOULD LOSE MY TICKET . DON'T FLY WITH THEM.

שלום סטפני

אבקש להסב את תשומת לבך לכך כי וואלה! טורס הנה סוכנות נסיעות במהותה ולכן רוכשת את שירותיי התיירות מספקים חיצוניים. במקרים אלו היא משמשת כמתווכת בין אותם ספקי השירותים לבין הלקוחות. השירותים המוצעים על ידי אותם הספקים הנם באחריותם של הספקים ואין וואלה! טורס אחראית בכל צורה שהיא לתקלות בגין אי ביצוע ו/או ביצוע לקוי של השירותים המוזמנים. הרשי לי לציין כי כרטיסי הטיסה שרכשת הינו מסוג כרטיסי טיסות שכר. הטיסות הן באחריותן הבלעדית של חברות התעופה השונות. מסלול וזמן הטיסות הם באחריותן הבלעדית של חברות התעופה וייתכנו מקרים בהם יהיו שינויים בזמני הטיסות ואוהחלפת טיסה אף ללא הודעה מוקדמת על כך. כל הטיסות מוגבלות לתנאים המפורטים בכרטיסי הטיסה ו/או על גבי עטיפת כרטיס הטיסה/הנסיעה.לאור כל האמור לעיל ניתן לשנות מועדי טיסה, וניתן להעביר את הנוסעים לחברת תעופה חלופית. בברכה תומר מאיר מנהל הפורום
מנהל הפורום
250+

בעיות טיסה בוואללה טורס.

תודה על המידע שמסרת,אני לא מדבר אנגלית אבל מאמין לכל מילה שלך.חברים רבים התלוננו גם בקשר לטיסות ואני פשוט להאמנתי למה שהם מספרים.תודה לך.isidor.אשמח לדעת יותר פרטים....

הי

אשמח לעזור בכל נושא, תרשום לי פה בפורום באיזה נושא אתה צריך פרטים נוספים. בברכה תומר מאיר מנהל הפורום
מנהל הפורום
250+

שלום סטפני

אבקש להסב את תשומת לבך לכך כי וואלה! טורס הנה סוכנות נסיעות במהותה ולכן רוכשת את שירותיי התיירות מספקים חיצוניים. במקרים אלו היא משמשת כמתווכת בין אותם ספקי השירותים לבין הלקוחות. השירותים המוצעים על ידי אותם הספקים הנם באחריותם של הספקים ואין וואלה! טורס אחראית בכל צורה שהיא לתקלות בגין אי ביצוע ו/או ביצוע לקוי של השירותים המוזמנים. הרשי לי לציין כי כרטיסי הטיסה שרכשת הינו מסוג כרטיסי טיסות שכר. הטיסות הן באחריותן הבלעדית של חברות התעופה השונות. מסלול וזמן הטיסות הם באחריותן הבלעדית של חברות התעופה וייתכנו מקרים בהם יהיו שינויים בזמני הטיסות ואוהחלפת טיסה אף ללא הודעה מוקדמת על כך. כל הטיסות מוגבלות לתנאים המפורטים בכרטיסי הטיסה ו/או על גבי עטיפת כרטיס הטיסה/הנסיעה.לאור כל האמור לעיל ניתן לשנות מועדי טיסה, וניתן להעביר את הנוסעים לחברת תעופה חלופית. בברכה תומר מאיר מנהל הפורום

תומר מאיר שלום

הפניה שלי לסטפני ולא אליך....נא העבר את הודעתי לסטפני.ידוע לי שוואלה טורס או כל אתר בוואלה,הן בהזמנת מוצר כל שהוא,ברגע שיש תלונות מצד הלקוח אתם וואלה בורחים...ומשאירים את הלקוח לגורלו וזה קרה גם לי לצערי...תגיד לי בשביל מה אתם קיימים????,אם אתם רק לוקחים את העמלה שלכם ובורחים....איפוא ההגנה על הצרכן?????מה זה???שוק הפיפשים?????

שלום איזידור

לידיעתך, מעולם אין אנחנו מתנערים מאחריות גם אם היא לא שלנו, ואחת מאבני היסוד שלנו זה שירות, אז הכפשות ללא כל שחר הם ממש לא המקום. אנחנו מפעילים מערך שלם של מחלקת שירות לקוחות ובמידה ויש לך אילו שהם טענות/בעיות אתה יותר ממוזמן לפנות אלינו ונוכל לטפל בנושא באופן פרטני ומקצועי.
מנהל הפורום
250+

לא לטוס עם וואלה טורס

אני ובעלי החלטנו להתחתן באמסטרדאם. בגלל שאנחנו עצמאיים הוחלט לטוס בפסח. למרות המחירים היקרים בעלי ואני ועוד שישה חברים הזמנו טיסה. למרבה ההפתעה כשהגענו לשדה התעופה התברר לנו כי הכרטיסים שלנו בוטלו.... לאחר שלוש שעות הצלחנו להשיג כרטיסי הלוך אך בחזור נאלצנו להשאר יומים יותר מה שגרר הפסד ימי עבודה והוצאות נוספות. שלא לדבר על המצב הרוח ההרוס לפני חתונה. בבירור עם אדון צחי לוי - מנהל מכירות וגברת שירי סמנכ"ל וואלה טורס נאמר לנו כי זאת בעיה שלנו ולא מגיע לנו פיצוי - המשפט הסופי היה "נפגש בבית משפט". האם יתכן שחברה כמו וואלה טורס לא מוכנה לקחת אחראית על הטעיות שלה?
עבור לעמוד
בחזרה לפורום
כרגע בפורום זה: אין משתמשים רשומים
עבור לפורום:
וואלה! טורס
בחר
בחר