בתחילת חודש יוני הזמנתי זוג כרטיסי טיסה לבוקרשט. העברתי כסף בהפקדה לחשבון. עד היום 23.6.2008 לא קבלתי אישור על בצוע העיסקה. פניתי מספר פעמים לנציגכם בטלפון, אחרי שהמתנתי כעשר דקות תמימות על הקו. מה קורה? האם אצטרך לבטל את הכרטיסים?
אנו מתנצלים על כך שלא קיבלת תשובה הולמת מהנציגים שלנו,
לאחר בירור הנושא הובהר לי שההעברה בנקאית שהעברת אלינו נעשתה רק לפני יומיים והאישור התקבל אצלנו היום, לכן עד היום לא שוחררו אלייך הכרטיסים. ברגע שקיבלנו אישור מהבנק שההעברה התקבלה שוחררו אלייך הכרטיסים למייל.
טיסה נעימה
תומר
