מאוכזבת מאוד מוואלה!

תומר שלום! הזמנתי 9 כרטיסים לאנטליה דרך וואלה - נציגה בשם שני. עד שנתתי כרטיס אשראי הכל היה בסדר גמור. מהרגע שהבאתי מספר כרטיס אשראי לחיוב התחילו הטרטורים והיחס המבזה! יש לי כל כך הרבה תלונות לוואלה וקצר המקום מלהכיל אותן. אשמח אם נציג בכיר יצור עימי קשר כי המנהלת לא עונה זאת למרות בקשותיי החוזרות ונשנות. בברכה ובתקווה שמישהו יואיל בטובו לדבר איתי ולא דרך מיילים, נעמה

תגובת וואלה טורס

נעמה בוקר טוב תודה על הנכונות להעביר לנו את תחושתך, אך לאחר ברור מקיף של הנושא ולאחר שיחה איתך אני מוצאת כי עיקר הבעיות שאותם את מציגה לא תלויים בנו . אני שמחה כי שני מצאה לך את הדיל הטוב ביותר כפי שציינת בפניי. לידעתך , ביקשתי ממנהלת הצוות של שני לסגור את הקצוות האחרונים עוד בשעות הבוקר המוקדמות היא מייד תיצור איתך קשר . שתיהיה לכם נסיעה טובה ומהנה בחרתם מלון נהדר . יום ניפלא שירי ריימונד מנהלת שרות לקוחות וואלה טורס .
מנהל הפורום
250+

תודה על המענה המהיר...

שני וליאת סידרו את כל הנושא של הטיסות ושני אפילו מצאה לנו טיסות הרבה יותר טובות ושיבצה אותנו בהן.
עבור לעמוד
בחזרה לפורום
כרגע בפורום זה: אין משתמשים רשומים
עבור לפורום:
וואלה! טורס
בחר
בחר