חסר אונים- LOG מצורף
כנס ללוח הקבצים ופעל לפי הוראות ההסרה 
קובץ לתיקון מצורף.
בסעיף שבו צריך למחוק קבצים מחק את הבאים אם הם נמצאים:
winlk32.dll בנתיב C:\WINDOWS
אם אינך מכיר את התוכנה Ujrbe או Krscep כנס ללוח הבקרה והסר אותה..אם היא לנמצאת שם הסר את התיקייה Krscep מהנתיב C:\Program Files
javarm32.exe מהנתיב C:\WINDOWS
sdkdg.exe מהנתיב C:\WINDOWS\system32
בהצלחה