הורד את התוכנה ADAWARE מלוח הקישורים של הפורום 
התקן אותה ותבצע עדכון....לאחר מכן בצע סריקה מלאה ומחק כל מה שהיא מוצאת.....
אם הבעיה לא נפתרה תחזור לכאן
הורד את התוכנה HIJACKTHIS
מלוח הקישורים.......פתח תיקיה חדשה בשולחן העבודה והעבר לשם את הקובץ של HIJACKTHIS
הפעל את הקובץ לחץ על SCAN ולאחר מכן על SAVE LOG ושלח לכאן את קובץ ה LOG
עבור לעמוד