1.בעיה בדואר:אני לךא יודע מה לכתוב בדואר נכנס ויוצא כשאני כותב pop3 או http זה שולחו ומקבל לי הודעות מה אני צריך לכתוב שם והאם אני צריך לשנות משו אחר ואם כן מה?
2.בעיה בהסרת-toolbar:אני צריך להסיר את loptoolbar של lop.com(הוא לא נמצא בהוספה/הסרה)מחקתי חלק(התפריט שלמעלה)אבל התפריט שלו של למטה לא נמחק
3.בעיה בהורדת קבצים מהאינטרנט:יש לי בעיה בהורדת קבצים מהאינטרנט שכאשר אני מנסה להוריד קובץ מסויים זה רושם:"הגדרות האבטחה שלך אינן מאפשרות להוריד קובץ זה"
פרטים:יש לי windows xp אני לא משתמש בפיירוול(ניתקתי כי חשבתי שזאת הסיבה)
יש לי נורטון אני וירוס 2004 לא יודע אם זה קשור אבל לא משנה
4.יש לי ווירוסים וורוגלות המאטים את המחשב האם יש תוכנה חינמית טובה יותר מad-aware(כי יש לי אותה והיא לא עזרה לי),שיכולה למחוק את כל המזיקים או לפתחות את חלקם?