29.05.13 | 14:21
תיקון מק - מעבדה או טכנאי? | 0507192019 | מדריך מקינטוש

"החמוד" שלנו התקלקל ועכשיו נשאלת השאלה איך מתקנים.

תיקון באיי-דיגיטל "עולה" יקר...ובנוסף צריך לחכות זמן המתנה ארוך.

עכשיו נבין מתי כדאי לתקן את המקינטוש אצל טכנאי או לשלוח למעבדה פרטית.

 

תיקון עצמי: במדריך אשתף במדריכים חיצוניים מאתר 9Comp.com איתם אפשר לתקן לבד.

השכרה: מי שכבר שלח את המק למעבדה ורוצה לשכור מחשב - חלק 6 במדריך.

 

פרטי התקשרות עימי

אפשר להתייעץ בטלפון. ניתן ליצור קשר באמצעות הדרכים הבאות:

טלפון ישיר: 0507192019 חגי (טכנאי מק ופיסי) 

דואר אלקטרוני: online@9comp.com

שעות 9:00-19:30 ובימי שישי עד 15:00. לא לשלוח SMS

ניתן לשלוח מייל ואני חוזר תוך 1-2 שעות (בד"כ).

 

תוכן עיניינים

 

חלק 1 - איפיון תקלה ראשונית!

א'. האם יש למק תקלת חומרה

ב'. איפוס כללי של המק, איפוס SMC או PRAM.

ג'. תקלות בשאר הרכיבים (מקלדת, מסך, Trackpad)

 

חלק 2 - איטיות יוצאת דופן

א'. בדיקת שטח פנוי בדיסק הקשיח

ב'. בדיקת תקינות דיסק s.m.a.r.t

ג'. האם יש מספיק זיכרון RAM

ד'. איפוס spootlight (מנוע החיפוש)

ה' + ו' + ז'. ניקיון cache וקבצים זמניים

ח'. בדיקת טמפרטורה

 

חלק 3 - מערכת ההפעלה לא עולה בכלל

א. איך מוחקים מידע לא נחוץ

ב'. תיקון הרשאות (permissions)

ג'. המק עולה עם "סימן שאלה".

ד'. המק עולה עם פס טעינה ובאמצע נכבה.

קשור למערך לוגי או ד.קשיח תקול.

ה'. כבל הסאטה המקשר בין הלוח לדיסק תקול.

 

חלק 4 - הסבר על מסכי פתיחה (זיהוי תקלות) - חדש

פס טעינה ללא הפסקה בעליה, עליה Safe mode, סמל של אין כניסה, כדור הארץ. מק נעול עם קוד PIN

חלק 5 - שבר או מכה

חלק 6 - נשפך מים, קפה, נוזלים

חלק 7- מתי לבחור בטכנאי או מעבדת מקינטוש?!

חלק 8 - השכרת מחשב במשך זמן התיקון

 

חלק 9 - תקלות והגדרות במערכת ההפעלה (מדריכים נוספים)

א'. לא מצליחים להתחבר לרשת אלחוטית

ב'. אין אפשרות להתקין תוכנות חדשות!

ג'. איך מסירים תוכניות במק?

ד'. איפוס סיסמאת מערכת

ה'. הסרת קיצורים launchpad 

ו'. וירוסים והסרת חלונות קופצים עם Adware Medic

ז'. איפוס צרור מפתחות Keychains

ח'. הסרת חשבון אפל מהמק

ט'. לא ניתן להעתיק קבצים לכונן ווינדוס

י'. סמלים לא מופיעים בשולחן העבודה

כ'. שינוי שפת תפריטים לעברית (או שפות אחרות)

ל'. לא מתחבר app store (מחיקת הגדרות)

מ'. קובץ נפתח עם תוכנה לא נכונה

נ'. הוספת עברית לאופיס 2016

 

1. תקלת חומרה או תוכנה - מדריך תיקון מק

עליכם להבין אם מדובר בתקלת חומרה או תוכנה. 

 

א. אם המק אינו נדלק בכלל

ז"א שאין חשמל!

לא משנה מה סוג המק (מק פרו, מקבוק או איימק), 100% מדובר בתקלת חומרה ו- 95% צריך לשלוח את המחשב למעבדה.

 

אופי התקלה: במק פרו, איימקים או מק מיני (נייחים) סביר להניח שיש תקלה בספק כח או בלוח האם.

בניידים סביר להניח שהשנאי "נדפק" או לוח ראשי (החיבור הטענה בד"כ).

 

אפשרי לתקן לבד? אולי, אבל סיכוי קלוש.

- בנייחים, נתקו את כבל החשמל, תקתקו 10 פעמים על כפתור ההדלקה (ללא הכבל), החזירו את הכבל ונסו להדליק.

- בניידים נסו את אותה פעולה או שפשוט השנאי "הלך" וצריך לנסות לחבר שנאי אחר (תקין).

 

אפשר לנסות איפוס SMC (הרחבה בחלק הבא).

 

ב. איפוס SMC ו- PRAM

 

את 2 הפעולות הבאות יבצע טכנאי לפני שהוא מתחיל לנסות לתקן את המערכת או להחליף חומרה.

 

מה זה SMC Control? בקר האחראי על הכיבוי והדלקה של המק, מסך ותצוגה, ביצועי סוללה בניידים, מערכת הקירור, הספקת חשמל, מצב שינה וגם על ה- Track pad במקבוקים (המשטח עכבר).

בכל מק, איפוס ה- SMC שונה. בד"כ האיפוס מתבצע ע"י שימוש בכפתור ההפעלה, ובחלק מהניידים צריך להוציא את הסוללה.

את המדריך המלא לאיפוס SMC תמצאו בקישור.

 

מה זה PRAM? סוג של זיכרון Cache הנשמר במקים.

לעיתים הזיכרון הזה משתבש וגורם לתקלות באתחול המערכת.

שגיאות כגון: קריאה בכונן ה- DVD, צליל נמוך ברמקולים, סימן התפוח אינו מוצג באתחול המחשב או שיש מסך שחור בעליה.

 

הפעולה הקטנה הזו יכולה לחולל ניסים, והכי חשוב לחסוך לכם 200-250 ש"ח בעלות טכנאי.

 

את איפוס PRAM מבצעים באותה שיטה בכל סוגי המקים! (הפעולה לא מסובכת).

איך מאפסים? להפעיל את המחשב ולחזיק את רצף המקשים ל- 15-20 שניות Command+alt (option)+P+R.


צריך להחזיק את המקשים > לשמוע את "הגונג" הראשון של האתחול, להמשיך להחזיק > כשאתם שומעים את ה"גונג" בפעם השניה (צליל העליה המפורסם של אפל) יש לשחרר.

המדריך המלא לאיפוס PRAM בקישור. יש במדריך תמונה של רצף המקשים.

 

ג. תקלות ברכיבים (מקלדת, Trackpad, מסך)

 

תקלות ברכיבים הנ"ל בד"כ מתרחשים עקב תקלת חומרה ברכיב עצמו (ולא במערכת ההפעלה - הגדרות).

בשביל לתקן, ברוב המקרים תצרכו לקחת את המק למעבדה.

נסו לעשות איפוס SMC (הסבר בחלק מעל). זה לפעמים מתקן.

בחלק זה נאפיין את התקלות

 

תקלה במקלדת + Trackpad

במקרה שפתור ספציפי או רצף כפתורים לא עובד, בד"כ צריך להחליף את כל המקלדת!

מקלדת חדשה עולה בערך 550-750 ש"ח (תלוי בסוג המק).

במקרה שמשטח העכבר Trackpad הפסיק לעבוד או זז מעצמו (הסמן עכבר) - יהיה צורך להחליף את הרכיב.

תקלות במסך

- בד"כ תקלות ריצודים קשורות לכרטיס המסך עצמו!

- בחלק מהניידים תקלות ריצודים קשורה גם לכבל שהמקשר בין המסך ללוח.

- במקבוקים שעולים ואז יש מסך אפור התקלה בכרטיס המסך. אם יש לכם מקבוק משנת 2011 אפשר לתקן באיידיגיטל ללא תשלום (זו תקלה עולמית של אפל.

- באיימקים שיש כתמים (כמו ענן) במסך, התקלה קשורה במסך עצמו. בד"כ לא שווה לתקן.

- במקבוק פרו רטינה יש תקלה מוזרה של כתמים שמופיעים על המסך! זו תקלה עולמית בסידרה שלמה.

 

2. המק איטי ברמות יוצאות דופן

חלק זה יציג איך לבצע טיפול כללי למק ולהפוך אותו למהיר!

 

א'. בדיקת שטח פנוי בדיסק הקשיח

 

מה זה דיסק קשיח? הרכיב עליו מותקנת מערכת ההפעלה OS X, התוכנות ושאר המידע.

״רכיב אחסון מידע״.

ייתכן שהדיסק שלכם מפוצץ במידע והדבר גורם לכל המחשב לעבוד לאט!ֿ

 

כיצד בודקים את שטח האחסון? יש לבצע קליק ימני על הד.הקשיח (נמצא על המכתבה, שולחן העבודה) >

לבחור באפשרות Get info (קבלת פרטים) > בערך באמצע, רשום את כמות הג'יגות ב- Free.

צריך לדאוג שיהיה לפחות 10-15 אחוז שטח פנוי אחרת זה גורם לאיטיות ותקלות בעתיד.

לדוגמא אם הדיסק שלכם בנפח 500GB צריך מינימום 50GB פנויים.

 

כונן המערכת לא מופיע על המכתבה: יש לקרוא את שתי השורות האחרונות בחלק 4.

 

חדש: תוכנה שבודקת כמה שוקלות כל התיקיות במקינטוש Disk Inventory. 

ניתן למחוק את התיקיות או הקבצים ישירות מהתוכנה!

 

ב'. בדיקת תקינות דיסק

 

חדש: <מדריך בדיקת מהירות לדיסק הקשיח>

 

ייתכן ולדיסק יש לו הודעת S.M.A.R.T.זה אומר שהוא עלול להתקלל בזמן הקרוב ההודעה ניראה ככה.

התקלה יכולה להביא עד לאבדן מידע.

בכדי לבדוק, יש ללחוץ על הקיצורים במקלדת Command+Shift+U

או להיכנס לכונן המערכת > תיקיית applications > תיקיית Utilities > להיכנס ל- Disk Utilities ולעמוד על הדיסק עצמו.

 

אם הדיסק תקין אתם תראו למטה איפה שכתוב SMART את המילה Verified.

אם לא תקין, אתם לא תפספסו את ההודעה באדום.

 

ג'. נפח זיכרון וסוג זיכרון

 

נכון לשנים 2015-2016, כל מחשב "שמכבד את עצמו" חייב להצטייד ב- 4 ג'יגה זיכרון.

תחנות עבודה ומקים המשמשים לעבודה עם פוטושופ, עריכה וידאו, תוכנות כבדות, ואפילו שימוש עם תוכנת פרללס (בשביל להריץ אופיס) מחייבות 8 ג'יגה RAM.

אם אתם מחשיבים את עצמכם למקצוענים כדאי 16GB.

 

האם 2gb זה מספיק? אם יש לכם "מק" עם 2GB זיכרון, הוא ירוץ סביר. רק לאינטרנט, אופיס.

 

סוג זיכרון - מלבד לנפח (כמות) צריך להבין את סוג הזיכרון.

נכון לשנת 2015 רצוי להצטייד במק עם זיכרונות מסוג DDR3 1066MHz לפחות (יש גם 1333MHz וגם 1600).

אם יש לכם זיכרון DDR2, אל תצפו למהירות.

 

כיצד בודקים את הנפח והסוג? ללחוץ על התפוח (צד שמאל) > לבחור About this mac > אפשר לראות את ה- Memory (באמצע). אפשר לראות גם את סוג המעבד, גירסאת מ.ההפעלה, מספר סידורי.

 

אני רוצה לשדרג, זה אפשרי?

אפשרי. את השדרוג אני מציע כשירות ללקוח.

בכדי שנתאים סוג זיכרון נכון, צריך שתשלחו לי את המספר סידורי (Serial Number).

את המספר אני מכניס באתר שנקרא Identify yoir Mac ולפי המפרט הטכני אפשר לדעת איזה סוג ומה המקסימום זיכרון שהמקינטוש שלכם יכול "להכיל".

בכדי לדעת מה המספר סידורי תעזרו במדריך הזה.

 

חדש: מדריך שדרוג מק וואלה פורום! כיצד תעשו את זה לבד מבלי לקחת למעבדה!

המדריך מלמד כיצד לשדרג את זיכרון ה-ram, דיסק קשיח (זיכרון אחסון) וגם את מערכת ההפעלה os x.

 

ד'. איפוס Spotlight (גלגל החשיבה תקע)

 

סופטלייט הוא מנוע החיפוש של מערכת OS X."כלי" זה אחראי על החיפוש ואינדקס של קבצים.

אם משהו קטן משתבש ב- Spotlight, הגלגל חשיבה מתחיל להיתקע.

בכדי לתקן, או יותר נכון לבקש מה Spotlight לאנדקס את הקבצים מחדש, עליכם ללחוץ על סמל התפוח >

להיכנס ל- System Preferences ולבחור ב- Spotlight > להיכנס ללשונית Privacy >

לגרור את כונן המערכת  האפור משולחן העבודה אל הריבוע הריק בספוטלייט > לאחר מכן ללחוץ על כפתור "המינוס" למטה (בכדי להסיר).

הפעולה תבצע אינקס חדש לכונן! הפעולה יכולה לקחת כמה שעות ועד שתסתיים המק יהיה איטי.

 

כונן המערכת לא מופיע על המכתבה! יש ללחוץ על תפריט Finder (הכי למעלה) > להיכנס ל- Preferences > בחלון החדש יש לסמן V בריבוע את Hard disks.

רצוי לסמן את כל הארבעה, גם את External Disk, DVD וכו'..

חדש: מדריך איפוס

http://www.9comp.com/?p=4695

 

ה'. ניקיון Cache + Temp Files עם תוכנת CCleaner

 

המערכת הפעלה ובמיוחד דפדפני אינטרנט צוברים ג'אנק, cache שחובה להסיר כל חודש-חודשיים.

תוכנת CCleaner שד"א מיועדת גם למחשבי פיסי עושה את עבודה טובה!

תיקון שגיאות CCleaner למערכת מק

 

ההתקנה פשוטה: הפעילו את קובץ ה- DMG > העתיקו את CCleaner אל תיקיית Applications

בסיום, רצוי לגרור את התוכנה מתיקיית ה- APPs אל ה- Dock וליצור קיצור דרך.

 

בפעם הראשונה שמפעילים את ccleaner, יש ללחוץ על לשונית Applications ולסמן ב- v את Caches (למטה).

 

ו'. תוכנות ONYX

 

תוכנת ONYX מבצעת פעולות דומות לתוכנת CCLEANER.

התוכנה נחשבת ליעילה יותר אבל היא גם יכולה לגרום לתקלות במערכת.

 

לפני שימוש, רצוי לבצע גיבוי למערכת עם Time Machine. קישורים להורדה:

ONYX למערכת 10.11 El Capitan 

ONYX למערכת 10.10 ליון Yosemite

ONYX למערכת 10.9 ליון Mavericks

ONYX למערכת 10.8 מאונטיין ליון

ONYX למערכת 10.7 ליון

ONYX למערכת 10.6 סנוא לאופרד

ONYX למערכת 10.5 לאופרד

 

אתר הבית של onyxmac.com בשביל להתעדכן בגירסאות חדשות.

חדש: יש עוד תוכנה בשם "קוקטייל" שדומה מאוד. היא לא בחינם! http://www.maintain.se/cocktail/ (עולה 19USD).

 

ז'. ניסיון cache באופן ידני

 

אפשר למחוק קבצים זמניים באופן ידני!

יש סה"כ 3 תיקיות שמהן צריך למחוק.

את נתיב התיקיות וכל הפרטים תמצאו במדריך הסרת קבצים זמניים במקינטוש.

 

ח'. בדיקת טמפרטורה למק

כשמחשב מתחמם, זה מצב לא תקין.

טמפרטורה גבוהה במעבד מאיטה את המק באופן קיצוני.

אם המק מתחמם, חובה לקחת למעבדה חיצונית. בצעו את הבדיקה עם SMC FAN CONTROL

אם הטמפ' לא סטנדרטית מומלץ לכבות את המחשב ולהפסיק לעבוד. 

 

3. מערכת ההפעלה לא עולה בכלל - הגלגל לא מפסיק להסתובב

תקלה זו נחשבת לתקלה קשה לפתרון. סביר להניח שתצטרכו טכנאי.

 

הסיבות לתקלה

א. כאשר הדיסק הקשיח מפוצץ במידע

ב. כשיש שגיאה בהרשאות. Mac Permissions

ג. המערך הלוגי בדיסק הקשיח השתבש. 

ד. הדיסק הקשיח התקלקל ויש להחליפו

ה. במחשבים ניידים בלבד - כבל הסאטה המקשר בין הדיסק ללוח הראשי התקלקל!

 

בשביל לנסות לתקן, רצוי שתנסו לבצע איפוס SMC או PRAM (חלק 1.ב).

 

א'. כיצד מוחקים מידע לא נחוץ מהדיסק?

 

ייתכן וכאשר תמחקו חלק מהמידע, המערכת תשתחרר! השאלה איך מגיעים אל הדיסק ומצליחים למחוק?

אפשר לנסות לעלות ממערכת הפעלה חיצונית (מערכת שונה המותקנת על כונן חיצוני) ולנסות למחוק קבצים!

בכדי לבצע את הפעולה תצטרכו לארגן את המערכת (על כונן קשיח ולא דיסק תקליטור) או להזמין טכנאי מק לבית/משרד.

 

אפשר לפתוח את המחשב > לשלוף את הדיסק פיזית > לחבר אותו במקביל למחשב נייח מק פרו > לעלות מהמערכת של המק פרו ולמחוק מידע לא נחוץ.

 

ב'. תיקון הרשאות Permissions

 

הכלים הכי טובים לתיקון שגיאות בדיסק מק הם Disk warrior או Drive Genius.

יש להפעיל את הכלים מדיסק חיצוני ולבצע את התיקון.

מכיוון שאין ברשותכם את הכלים, בחלק זה נלמד כיצד לתקן הרשאות עם Disk Utilities (הכלי מובנה במערכת).

 

דרך ראשונה - לעלות ממערכת חיצונית (דיסק קשיח) > להיכנס ל- Disk Utilities כפי שמוסבר בחלק 2.ב של המדריך > לבחור בדיסק שרוצים לתקן > לבחור באפשרות Repair disk permmisions. לאחר מכן לבחור באופציה Repair Disk. 

 

דרך שניה - לעלות את המק מדיסק התקנה (מדיה, תקליטור) > בתפריט לבחור ב- Disk Utilities ולבצע את אותה פעולה כמו בדרך הראשונה.

 

דרך שלישית - לאתחל את המק מכונן ה- recovery > לאתחל, להחזיק את כפתור alt במקלדת > לבחור את כונן השחזור.

באשף ההתקנה לבחור ב- Disk Utilities > לבצע את הפעולות המתוארות בדרך הראשונה.

 

מדריך תיקון הרשאות במק (כשמערכת ההפעלה לא עולה).

 

אם בחרתם להזמין בעל מקצוע, טכנאי יכול לטפל בתקלה כזו בשעה-ארבע שעות במקרה הגרוע.

מעבדה מסוגלת לגרור את התיקון לעד שבוע.

 

ג' + ד' סימן שאלה או כיבוי אחרי פס טעינה

תקלות אלה בד"כ מתרחשות במקים "ישנים" בני 4-5 שנים.

אם המק שלכם בן 2-3 שנים אולי אפשר לפרמט אותו בלי להחליף את הדיסק.

אם המק ישן, חובה להחליף דיסק. כל טיפול על הדיסק הקיים יהיה מיותר לטווח הארוך.

דיסק קשיח הינו רכיב בלאי שנשחק עם השנים ויש להחליפו.

הרחבה בנושא ההחלפה ושדרוג

החלפת דיסק מחדשת את פעילות המק בהבטחה.

 

ה'. כבל Sata תקול.

בניידים בלבד!

כשהכבל תקול, לא תיהיה לכם אפשרות לפרמט את הדיסק הקשיח או שהגלגל חשיבה יתקע באתחול ויחשוב לנצח.

כל הפרטים אודות התקלה <כאן>.

לפי דעתי תמנעו מתיקון עצמי כי זה לא פשוט להחליף את הכבל.

לאחר החלפת הכבל, המק צריך לתפקד טוב! אין צורך להתקין את מערכת הפעלה מחדש.

 

4. זיהוי תקלות ע"י מסך הפתיחה (בהתחלה)

בחלק זה נעבור על כל מסכי הפתיחה בעליית המק וע"י המסך והתמונה המוצגת, אפשר לדעת פחות או יותר "היכן התקלה".

 

א'. גלגל חשיבה או פס טעינה בעליה הראשונית

טוב זו אולי התקלה הכי פופולרית! בעליה הראשונית, המק חושב וחושב (הפס טעינה או גלגל) ושום דבר לא קורה...מחכים מחכים ונצח שום דבר לא קורה.

תקלה זו לרוב קשורה ברכיב הכונן הקשיח שאיבד ביצועים ועובד בפחות מחצי כח! זה קורה בד"כ במחשבים ישנים בני 4-6 ויכול גם להתרחש במקים חדשים אם אתם עובדים אינטנסיבית.

במחשבים ניידים (חדשים) - לעיתים מדובר בכבל מידע המקשר בין הלוח לכונן. אבל, בצטער, לרוב מדובר ברכיב חומרה תקול.

בשביל לתקן, חובה להליף את הכונן. אפשר להתקין כונן רגיל 1 טרה או SSD מהיר שזה מומלץ (מידע מאתר FXP.CO.IL).

סוגי כוננים במודלים שונים (למי מעניין)

במחשב איימק (תמונה) עד מודל 2011 הכונן הינו "3.5 שמן. ממודל 2012 (האיימקים הדקים מתקינים כונן "2.5).

בניידים מקבוק פרו, עד מודל 2012 הכונן הינו בנפח "2.5 במדגמי הרטינה יש כרטיס SSD מיוחד (תמונה).

בניידים מקבוק אייר (הדק והקל) עד מודל 2012 הכונן הינו בגודל "1.8 (לא סטנדרטי) ובד"כ SSD. ממדול 2013 ומעלה מדובר בכרטיס כמו בדגמי הרטינה.

בנייח מק מיני הקטן - מדובר בכונן "2.5 (נכון לשנת 2016 בכל הדגמים)

 

ב.' פס טעינה עבה מיוחד safe mode

לעיתים המק עולה עם פס טעינה עבה מהרגיל! מצב זה הינו "מצב בטוח". תנו לו לעלות עד הסוף גם אם זה לוקח 30 דקות.

אם עדין לא עולה, יש נסות להחזיק את כפתור alt בתחלה, להיכנס למחיצת recovery (שחזור) - או ע"י החזקת קיצורים Command + R בתחלה. 

כעת להיכנס ל- Utilities (עזרים) > ואז Disk Utilities (מנהל כוננים) > לבצע תיקון הרשאות Repair Permissions.

אם זה לא עובד, יש לפרמט ולהתקין את המערכת מחדש.

 

ג'. תיקייה עם סימן שאלה ?

תקלה זו לא נעימה בכלל! בדומה לסעיף א', כאן מדובר בתקלה בכונן הקשיח שלרוב דורשת שחזור מידע רציני.

במצב זה, המחשב אינו מזהה את הכונן עקב כשל בכונן ויש להחליפו!

אם מדובר במחשב נייד, זו אולי תקלה בכבל sata אבל לרוב בכונן.

 

ד'. אין כניסה בעלייה - הצילו!

חומרת המק אינה תומכת במערכת ההפעלה הנוכחית! זה קורה בד"כ אחרי שדרוג מערכת :/

אין מנוס מאשר לפרמט ולהתקין OS X חדשה. אם יש לכם גיבוי time machine אולי תוכלו לחזור אחורה בזה.

הגיבוי נעשה על כונן חיצוני (למי שטועה)...להרחבה בנושא, בלוג מק' רנטל - גיבוי מידע time machine

 

ה'. כדור הארץ בפתיחה

הכונן לא מזדהה והמחשב מנסה להפעיל התקנה דרך האינטרנט!

נסו לאתחל מחדש ולהחזיק את כפתור "אלט" (alt) - ולבחור בכונן. אם הצלחתם לעלות למערכת, היכנסו לתפוח ואז system preferences ולהגדרות Startup (אתחול כוננים) ושם לבחור בכונן (בשביל שהמק יזכור אותו לפעם הבאה)

 

ו'. מצב נעילה Lock וחסימת PIN

אם באתחול, יש סמל של מנעול, המק חסום בנעילת firmware שנוצרה ע"י המשתמש.

אם יש חסימה עם קוד PIN של 4 ספרות, בד"כ מדובר במוצר גנוב!

את התיקון יכלו להציע לכם רק מעבדות שיודעות לצרוב את chipset מחדש. זה לא סיפור זול 850-1500 ש"ח.

תיהיו ישראלים טובים ותחזירו!

 

 

5. מכה או שבר

אם המק שלכם קיבל מכה פיזית או שהייתה הפסקת חשמל, חשוב להגיד את זה לטכנאי או מעבדה.

עליות תיקון

אלה בד"כ העלויות תיקון שמעבדות ידרשו. המחיר משתנה בהתאם לדגם. 

  • תיקון משטח עכבר כתואה משבר עולה 550-700 ש"ח
  • מקלדת חדשה עולה 450-600 ש"ח
  • מגן מסך לאיימק עולה 500-900 ש"ח. באיימקים הדקים מדובר במסך בלבד שעולה מינימום 2600-3,500 ש"ח
  • מסכים למקבוק פרו עולים 900-3,000. מגן מסך עולה 650-800 ש"ח

אם יש שבר רציני בגוף המחשב, באלומיניום, שווה להשאיר ככה או למכור לחלפים.

 

6. נשפך מים, קפה (קורוזיה)

קורוזיה זו מחלה לא נעימה בכלל! בד"כ שנשפך מים, קפה או כל נוזל אחר, מחשב המק בד"כ לא ידלק (יהיה קצר).

מחשב שהצליח להידלק, בד"כ יקבל תקלה (קורוזיה) אחרי מספר חודשים.

קורוזיה דומה מאוד לחלודה שאוכלת את הרכיב לאט לאט עד שהוא מתפורר (נזק בלתי הפיך).

 

כעזרה ראשונית, ואם יש לכם יכולת לפתוח את המקבוק, יש לנתק את הסולה (הקונקטור שלה) על מנת למנוע קצר חשמלי.

אתם יכול לראות סרטוני הדרכה ביוטיוב. בד"כ כותבים how to open macbook (ואת הדגם.

או replace battery macbook. תראו דוגמא

https://www.youtube.com/watch?v=03cC79r5Dx4

 

מה עושים בשביל לתקן?

חובה לנתק את כל רכיבי החומרה, לתת להם להתייבש 1 שעה בטמפ' החדר ולאחר מכן לנקות אותם עם נוזל לניקוי קורוזיה (לקנות מ- ebay)....

יש לנקות בעדינות עם מברשת (די קשיחה). לנקות ביסודיות.

לרוב, הנוזל נדבק לרכיב הלוח הראשי. בד"כ שאר הרכיבים לא נפגעים (כולל הכונן הקשיח עליו שמור המידע).

אפשר לנקות גם אם אלכוהול אבל זה פחות מקצועי.

מה לא לעשות - אל תשימו בשמש ולא לחמם עם פאן, זה יקלקל את שאר הרכיבים. חובה לפתוח פיזית ולנקות

אשמח להציע לכם את השירות אצלי במעבדה online@9comp.com חגי

 

 

7. טכנאי מקינטוש או תיקון במעבדה, במה לבחור? (סיכום)

כשיש תקלה, ראשית עלינו להאפיין את התקלה. האם מדובר בתקלת תוכנה או חומרה.

בכל הקשור לתקלות תוכנה טכנאי מקינטוש יצליח להתמודד איתן בקלות ותמיד עדיף לקבל שירות אישי מאשר לשלוח את המק למעבדה.

את תקלות החומרה (במיוחד תיקוני לוח אם) רק מעבדת מחשבים מסוגלת לתקן. בנוסף, מעבדה יכולה לתקן גם תקלות תוכנה.

 

סיכום

 

"אם טכנאי מסוגל לתקן תקלות תוכנה ומעבדה מסוגלת לתקן תוכנה וחומרה אז למה עדיף טכנאי?"

אני כטכנאי מקינטוש (מאמין שעוד הרבה טכנאים) לא מחייב על בדיקה. כשלקוח מחייג אליי, אנחנו מאפיינים ביחד (בכמה דקות) האם מדובר בתקלת תוכנה או חומרה.

אם תוכנה, אני יכול להגיע אל אתר הלקוח תוך שעה-ארבע שעות ולתקן את התקלה (גם בשעות לא שיגרתיות).

אם חומרה, אני פשוט מפנה את הלקוח אל מעבדה קרובה לביתו.

אם ניתן לאפיין את התקלה רק לאחר בדיקה מקיפה, אני מזמין את הלקוח אליי (איזור תל אביב) > מבצע בדיקה חינם > מעריך מחיר לתיקון (לפני ביצוע העבודה).

כטכנאי, אני מסוגל לתקן את כל תקלות התוכנה וגם חומרה - להחליף דיסקים קשיחים, ולשדרג זיכרון, להחליף סוללות, Trackpad.

אפשר לומר שהכל חוץ מהחלפת לוחות אם או מסכים.

לדעתי תמיד רצוי להתחיל את התהליך ביחס אישי, זמינות, מאשר לשלוח את המק למעבדה. בכל מקרה הבדיקה חינם.

 

זמינות?

 

אם הטכנאי עובד לבד, איך הוא יכול להיות להיות זמין לעסקים שצריכים שירות תוך שעה-שעתיים באתר הלקוח?

אני אישית מקושר עם 4 קולגות/טכנאים נוספים הפועלים באיזור המרכז.

במידה ואין לי אפשרות לקחת על עצמי את העבודה, אני מפנה את הלקוח לגורם המתאים.

אני מכיר את הקולגות שלי קרוב למעלה מ- 7 שנים וסומך עליהם בעיניים עצומות.

 

8. השכרת מק במשך תקופת התיקון

כחלק מהשירותים שאני מציע, ניתן לשכור דרכי מחשבי מק מכל הסוגים.

נייחים Mac Pro, איימקים, מק מיני וגם ניידים של מקבוק פרו במסכי 15" (חזקים עם מעבדי i7).

בתדירות של שבוע פונים אליי לקוחות ששולחים את המק לתיקון באיידיגיטל ומחפשים מק לשכירות.

בד"כ מבקשים שכירות לתקופה של שבועיים (עד שהמחשב יחזור).

 

ללקוחות שרוצים לתקן דרכי, אני מציע השכרת מק (מדריך וואלה Macintosh) במחיר מוזל ובהתחשובות שעליכם לשלם את מחיר התיקון!

 

9. מדריכים - תקלות במ.ההפעלה/הגדרות ותקשורת

מספר מדריכים חשובים שיעזור לכם לפתור תקלות הקשורות למערכת ההפעלה OS X.

 

א'. אין אפשרות להתחבר לרשת אלחוטית (סימן קריאה)

 

תקלה נפוצה הקשורה לרוב בהגדרות לא נכונות בכרטיס הרשת או שיש צורך במחיקת רשתות אלחוטיות ישנות!

במדריך התחברות לרשת אלחוטית במק תמצאו תשובות. איך לשנות את ההגדרות/למחוק רשתות. הסבר על תקני רשתות WIFI.

 

ב'. לא מצליחים להתקין תוכנות חדשות

 

במערכות ההפעלה החדשות, כברירת מחדל לא ניתן להתקין תוכנות חדשות שאינן ירדו מ- Apps Store. יש חסימה.

במדריך התקנת תוכנות במערכת OS X יש הסבר איך לתקן (לוקח 5 ד').

 

ג'. הסרת תוכנות מיותרות במק

 

לא מוחקים תוכנה סתם לסל מחזור.

יש להתקין תוכנה בשם app cleaner > לגרור את תיקייה התוכנה (שרוצים להסיר) ל cleaner ואז מוחקים משם..! התוכנה הזו בחינם.

 

ד'. איפוס סיסמאת מערכת

 

שכתם את הסיסמא למק? אל דאגה! זו תקלה לא רצינית. 

יש לגלוש ל <כאן> ולעבור על השלבים.

רצוי להשתמש בכונן ה- recovery בכדי לאפס.

 

ה'. ניהול והסרת תוכניות מה- launchpad 

בכדי להסיר קיצורים צריך להתקין תוסף בשם launchpad control.

תוכלו להוריד אותו מפה:

http://launchpadmanager.com

 

ו'. הסרת חלונות קופצים 

יותר ויותר משתמשים מדווחים על חלונות קופצים במק שלהם! זה אסון. מק אמור להיות "המחשב" שלא נדבק בוירוסים בכלל!

חלון קופץ זה אומנם לא וירוס אבל הוא מציק אפילו יותר. מקפיץ פרסומות של סקס או פרסומות של תוכנות המציעות שתרכשו אותן.

אז איך מסירים? בד"כ הפרסומות שתולות בתוך הדפדפן. בכדי להסיר, צריך למחוק את פרופיל הדפדפן.

לא לשכוח לגבות את המועדפים לפני.

את ההדרכה המלאה כיצד מבצעים תמצאו כאן:

http://www.9comp.com/?p=9622

 

ז'. איפוס צרור מפתחות

תקלה הזויה ומעצבנת. בכל פעם שהמק עולה קופצת הודעה האם לעדכן את צרור המפתחות...ובד"כ לא ניתן להיפתר מההודעה הזו.

בכדי לתקן, צריך למחור את צרור המפתחות הישן. בקישור תמצאו פתרון.

http://www.9comp.com/?p=8842

 

ח'. הסרת חשבון Apple ID 

אם ברצונכם להסיר חשבון אפל שמותקן על המק שלכם, תבקרו כאן:

http://www.9comp.com/?p=8636

 

ט'. חיבור כונן ווינדוס למחשב אפל

זו לא תקלה! כברירת מחדל, אם תנסו להעתיק קבצים חדשים לכונן ווינדוס דרך מחשב אפל, תתקבל הודעת שגיאה.

למה זה קורה? שיטת הקבצים של ווינדוס הינה NTFS ומערכת OS X שעובדת עם שיטת HFS לא מסוגלת להעתיק מידע חדש לכונני PC. בשביל לאפשר את העתקה, יש להתקין תוסף בשם Paragon NTFS for mac בעלות 19 דולר בלבד.

זה עמוד הבית שלהם: https://www.paragon-software.com/home/ntfs-mac

 

י'. סמלים לא מופיעים

כברירת מחדל, הסמלים של הכונן קשיח Macintosh HD, כונן ה- DVD, וכו'...אינם מופיעים על שולחן העבודה.

בשביל להציגם, לוחצים בתפריט העליון על Finder > ואז בוחרים Preferences (העדפות) > בלשונית הראשונה של General (כללי) - מסמנים ה- V את כל קיבועי הסימון.

 

כ'. שינוי שפת תצוגה לעברית (או כל שפה אחרת)

מערכת OS X תומכת מגוון רחב של שפות וגם בעברית!

בשביל לשנות את שפת התפריטים, לוחצים על תפוח > בוחרים system preferences > נכנסים ל- language & Regions > בצד שמאל גוררים את Hebrew (עברית) מעל השפה האנגלית English.

אם Hebrew לא מופיע, לוחצים על כפתור "+" הקטן למטה ומוסיפים את השפה. בסיום עושים הפעלה מחדש.

 

ל'. הודעות שגיאה בחנות אפל App Store.

לעיתים יש תקלות בתחברות לחנות app store ובשביל לתקן את הבעיה, יש למחוק את קבצים ההגדרות plist.

מדובר ב- 3 קבצים 

com.apple.SoftwareUpdate.plist

com.apple.storeagent.plist

appstore.plist 

השמורים בתיקיות Library השונות. איך למחוק הגדרות אפל סטור 9comp.

 

מ'. פתיחת קובץ באמצעות תוכנה Open with

במידה וקובץ נפתח עם תוכנה שגויה, אפשר לקבוע את תוכנת ברירת מחדל אחרת..

יש לבצע קליק ימני על הקובץ > לבחור get info (הצג פרטים) > בערך באמצע החלון יש open with (פתיחה באמצעות) > שם יש לקבוע את תוכנת ב.המחדל לקובץ ולבחור apply to all (לאשר לכולם). בפעם הבאה שתפתחו קובץ באותו "פורמט" התוכנה תפתח וסידרתם את הבעיה!

 

נ'. עברית לאופיס 2016 (והוספה)

אז כן! זהו! סוף סוף. יש עברית לאופיס 2016 של מקינטוש.....אפשר לכתוב תקין "מימין לשמאל".

אם יש ברשותכם את החבילה, תוכלו להוריד את העדכון דרך תפריט help ואז לבחור Updates.

לכל תוכנה word, excel וכו' יש עדכון משלה ששוקל בערך 900 מגה. לאחר ההתקנה, יש להפעיל מחדש את התוכנה.

מי שרוצה ששפת התפריטים תשתנה גם לעברית, חובה לשנות את כל השפה במק לעברית.  נקרוק סעיף כ' בחלק זה (שינוי שפה).

אפשר להוריד את העדכון מכאן:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3138327

 

 

 

תיקון מק - מי אני? חגי לוי

שלום לגולשי Walla Macintosh!

שמי חגי לוי אני מנהל את פורום וואלה מקינטוש ופורום וואלה חלונות, בעל פורטל/קהילת מחשבים 9Comp.com וחנות מקינטוש מקור המק' בע"מ.

בכדי להכין את המדריך בילית לפחות 35 שעות (בלהתחשב שמצורפים אליו עוד 10 מדריכים).

אני מקווה שהמדריך עזר לכם להתמודד עם התקלה הנוכחית.

 

כפי ששמתם לב, התיקונים הללו הם "עולם שלם" וישנם מצבים שחייבים להפעיל בעל מקצוע.

אני מזמין אתכם לשאול שאלות בפורום (בשביל זה הוא קיים) ומי שצריך שירות מוזמן לפנות אליי באופן פרטי.

פרטי ההתקשרות עימי נמצאים בתחילת העמוד או למטה בחתימה.

 

9Comp.com מדריכים במחשבים בדרך קלה - "עד כמה שאפשר".

חגי לוי טכנאי מחשבים (מקינטוש + פיסי).


נייד: 0507192019


דוא"ל: online@9comp.com


לעוד מאמרים, מדריכים וחדשות במחשבים אתם מוזמנים לגלוש לאתר מחשבים 9COMP

02.11.13 | 13:17

היי..

האמת שכבר לקחתי את האיימק 24 שלי למעבדה ברמת גן ואמרו לי שהכרטיס מסך שם הלך המחיר תיקון יקר יותר ממה שהמחשב שווה.

אם אני לא טועה הם ביקשו שם 2800 ש"ח + מע"מ.

 

אני שוקלת לרכוש מק חדש (אני גרפיקאית) אבל מחוסר תקציב, לא יודעת בדיוק במה לבחור.

האם אתה מכיר חנות שמוכרת מקינטוש יד שניה? לא חייבת איימק, אני אפילו שוקלת לעבור למק פרו יד 2.

מה כדאי?

 

תודה רוני..

02.11.13 | 13:25

מצטער לשמוע...

זו תקלה נפוצה בדגמי איימק 24 אינטץ (ביוחד בשנתון 2009)...

מק פרו הרבה יותר אמין, אפשר לחבר אליו גם כמה דיסקים במקביל + דיסק SSD למערכת ההפעלה.

אם את שואלת אותי, רצוי שתרכשי mac pro משנת 2009 עם מעבד 1 פיזי זה יספיק...

מק כזה עולה בעך 5,500 ש"ח + מע"מ אבל זה ישרת אותך לאורך שנים...

מבחינת המסך ומכיוון שאת גרפיקאית, את יכולה לרכוש מסך 24 אורגינל של אפל (יד שניה) - זה עולה בערך 2,500 ש"ח + מע"מ (המחירים משתנים תמיד).

יש אפשר לחבר גם מסכי PC רגילים...

שימי לב שאולי גם מק פרו משנת 2006 יספיק עבורך (3,500 ש"ח + מע"מ)


את כל המוצרים תמצאי באתר הבית של מקור המק בע"מ.

 

בהצלחה עם זה..!

חגי לוי טכנאי מחשבים (מקינטוש + פיסי).


נייד: 0507192019


דוא"ל: online@9comp.com


לעוד מאמרים, מדריכים וחדשות במחשבים אתם מוזמנים לגלוש לאתר מחשבים 9COMP

11.11.13 | 10:24

היי חגי!

קודם כל תודה רבה על המדריך המפורט...

לצערי, ניסיתי לבצע כמעט את כל הפעולה אך האיימק שלי לא חזר לחיים.

עושה רושם שהתקלה בדיסק הקשיח..כשאני מנסה להפעיל את המק, מופיע סמל של תיקייה ועליה סימן שאלה.

השאלה שלי מה זה אומר לתקן תקלה כזו? האם זו תקלה במערכת ההפעלה או בדיסק הקשיח..אפשר לפתוח בכלל את האיימק.?

אשמח לדעת את מחיר התיקון והיכן אתה ממוקדם.

תודה מראש חנן.

11.11.13 | 23:55

צר לי לשמוע...

בד"כ תקלה כפי שתיארת קשורה לדיסק הקשיח או למערכת ההפעלה עצמה.

מה זה אומר לתקן:

1. בבדיקה הראשונית אני עולה עם דיסק חיצוני עליו מותקנת מערכת הפעלה תקינה שלי.

אני בודק אם הדיסק הקשיח שלך נגיש והאם ניתן לשלוף ממנו מידע בקלות.

2. לאחר גיבוי מלא של השולחן עבודה, מסמכים, תמונות iPhoto, מוזיקה iTunes, וכמובן תוכנות דואר של Mac mail או Outlook.

אני מבצע פרמוט לדיסק הקשיח ומתקין עליו מ.הפעלה חדשה ומעודכנת.

בד"כ אין טעם לנסות לתקן מערכת קיימת מכיוון שלרוב, המערכת ההפעלה הנוכחית (התקולה) אינה עדכנית.

3. במצב שהדיסק קשיח לא תקין, אפשר לשקול שחזור חומרים לפני הפירמוט.

 

במידה והדיסק אינו תקין, צריך להחליפו בחדש (לפתוח את האיימק פיזית).

עלות התקנה מערכת הפעלה כולל גיבוי עולה בין 550-750 ש"ח (תלוי כמה מידע צריך לגבות ועד כמה זה מורכב).

עלות דיסק קשיח כולל התקנה פיזית על האיימק עולה 450-650 ש"ח (תלוי בסוג הדיסק).

אפשר לבחור בדיסק סטנדרטי 1-2 טרה של SATA, אפשר גם לחבר SSD שזה מומלץ.

 

תוכל להגיע אליי למעבדה לבדיקה חינם. אני נמצא ברמת גן.

בברכה חגי 0507192019

חגי לוי טכנאי מחשבים (מקינטוש + פיסי).


נייד: 0507192019


דוא"ל: online@9comp.com


לעוד מאמרים, מדריכים וחדשות במחשבים אתם מוזמנים לגלוש לאתר מחשבים 9COMP

19.11.13 | 11:30

היי חגי,

יש לי מקבוק פרו 15 שנשלח לתיקון באיידיגיטל.

נאמר לי שם שזה יכול לקחת שלושה שבועות (התקלקל שם הלוח אם).

כמה תעלה לי שכירות מחשב דומה לחודש? אני צריך אותו עם 8 ג'יגה זיכרון לפחות.

תודה אלעד

19.11.13 | 11:45

אלעד,

נייד של מקבוק פרו מעבד i7 (מסך 15) כולל 8 ג'יגה זיכרון DDR3, דיסק קשיח 500 ג'יגה.

מחיר השכרה: 700 ש"ח + מע"מ לחודש כולל הובלה לאתר הלקוח. החזרת המוצר ע"י הלקוח.

חודש שני מוזל (וכמובן שגם השלישי).

אתה מוזמן לבקר בעמוד ההשכרה של המק. יש מקבוקים בכל הגדלים.

 

חגי לוי טכנאי מחשבים (מקינטוש + פיסי).


נייד: 0507192019


דוא"ל: online@9comp.com


לעוד מאמרים, מדריכים וחדשות במחשבים אתם מוזמנים לגלוש לאתר מחשבים 9COMP

03.12.13 | 12:23

שלום חגי,

ברשותי מקבוק פרו רטינה 15״, יש לי את המחשב כשנה.

אני מאמין שיש כבר צורך לנקות אותו מאבק מבפנים (?). 

עדיף לנקות לבד או לשלוח לטכנאי? ומה העלות של ניקוי כזה? 

08.04.14 | 11:33

אתה יכול לפתוח אותו עם 8-10 ברגים בגב המחשב.

תצטרך מברג פיליפס קטן (של ניידים). יש לפתוח רק כשהמק כבוי..!

אם תרצה, תוכל להגיע אליי לרמת גן לטיפול כזה.

 

העלות 250 ש"ח + מע"מ כולל טיפול למערכת ההפעלה OS X.

0507192019 חגי

חגי לוי טכנאי מחשבים (מקינטוש + פיסי).


נייד: 0507192019


דוא"ל: online@9comp.com


לעוד מאמרים, מדריכים וחדשות במחשבים אתם מוזמנים לגלוש לאתר מחשבים 9COMP

18.11.14 | 00:06

היי חגי הטכנאי שלנו..כן כן.

אז כמו שביקשת שארשום המלצה, אני עושה את זה עכשיו שכל הבית הלך לישון (סוף סוף)!!

תודה שעזרת לנו בתקלה מאוד קשה שהייתה באיימק 27" שלנו.

 

הדיסק קשיח שבק חיים, הצלחת לשלוף משם את כל התמונות (בעיקר) והצלת לנו זיכרונות.

קיבלנו טיפול מקצועי גם של התקנת דיסק קשיח חדש 1TERA כולל ניקיון מאווררים והתקנת מערכת הפעלה יוסימיט 10.10..

 

שמח שהכרנו רוני!

02.04.15 | 09:30

היי חגי קראתי את המדריך המעניין שלך.

יש לי מקבוק פרו 15.4 מודל A1286

יש לו סדק במסך.

השאלה אם הסדק במסך עצמו או שזה רק מגן כמו באייפון? זה תיקון יקר..?

תודה רבה על הזמן והתגובה

דניאל

05.04.15 | 09:56

יכול להיות שזה סדק רק במגן מסך. 

צריך לבדוק את זה.

תיקון מגן מסך עולה בערך 600-700 ש"ח. החלפת המסך עצמו יקרה יותר.

חגי לוי טכנאי מחשבים (מקינטוש + פיסי).


נייד: 0507192019


דוא"ל: online@9comp.com


לעוד מאמרים, מדריכים וחדשות במחשבים אתם מוזמנים לגלוש לאתר מחשבים 9COMP

24.05.15 | 22:13

שלום חגי,

המק עולה עם מסך לבן בהיר כמעט לחלוטין. איפוס SMC ו PRAM לא סידרו את המק באופן קבוע.

מקריאה אני מבין שמדובר במסך עצמו (סיכוי זניח שמדובר בחיבור רופף של הכבלים).

האם יש אפשרויות נוספות?  ומה מחיר המסך? האם ניתן לקנות את המסך מחו"ל בחנות של Apple?

 

תודה

09.06.15 | 14:45

באיזה מחשב מדובר?

אם זה נייד משנת 2011 (15 אינטש במיוחד) סביר להניח שזו תקלה בכרטיס מסך עצמו.

זו תקלה עולמית שאפל לוקחת עליה אחריות! תיקון בחינם.

חגי לוי טכנאי מחשבים (מקינטוש + פיסי).


נייד: 0507192019


דוא"ל: online@9comp.com


לעוד מאמרים, מדריכים וחדשות במחשבים אתם מוזמנים לגלוש לאתר מחשבים 9COMP

02.08.15 | 09:51

היי יש לי את התקלה שהמק עולה - הפס טעינה מתחיל לחשוב ואז באמצע נופל והמחשב עושה הפעלה מחדש בלופים חוזרים.

השאלה אם שווה בכלל לתקן אותו? הוא משנת 2009.

אם כן, מה מחיר התיקון של דבר כזה...יודע להעריך? תודה רבה סתיו. והמדריך פה יפה מאוד. מרשים.

עבור לעמוד
1, 2
בחזרה לפורום
כרגע בפורום זה: אין משתמשים רשומים
עבור לפורום:
מקינטוש - Macintosh
בחר
בחר